Expériences professionnelles
Founder
F.A.N CONCEPTS
Depuis le 01 janvier 2019
Responsable pôle projets
Pickup Services SA (aujourd'hui Groupe La Poste)
De Janvier 2014 à Décembre 2019
Projet personnel
CREATION D'ENTREPRISE
De Janvier 2014 à Décembre 2014
Responsable pôle projets et qualité service client
Oscaro.com
De Décembre 2011 à Septembre 2013
Chef de projet service client
VIRGIN MOBILE
De Janvier 2011 à Novembre 2011
Responsable qualité
ING DIRECT , Paris
De Octobre 2008 à Décembre 2010
Création d'une équipe qualité pour les centres de relation client d'ING Direct.
Analyse et refonte de process et procédures
Création de reporting
Création d'une base de connaissance
Consultant crm
AMBICIO
De Octobre 2007 à Octobre 2008