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Oriane

Chef de projet web

31 ans - Paris (75018) France - oriane.walter@gmail.com - 06 72 70 44 88

Situation professionnelle

N'envisage pas de changer de poste actuellement

Expériences professionnelles

Chef de projet digital et crm

MARECHAL ELECTRIC , Saint-maurice

De Mars 2016 à Aujourd'hui

Gestion de l’acquisition et de la fidélisation clients
=>Mise en place et gestion des campagnes d’emailing
•Elaboration du planning d’envoi des campagnes et choix des ciblages
•Réalisation des templates, rédaction du contenu, suivi de la création graphique, programmation dans la plateforme Emailing
•Mise en place du Marketing automation, du responsive design et d’une Newsletter mensuelle
•Analyse de la performance des campagnes
=>Gestion des réseaux sociaux (Twitter et Linkedin)
•Elaboration du planning des posts
•Création du contenu, programmation et suivi des statistiques

Analyse du CRM
=> Analyse, gestion et qualification de la Base de données clients
=> Amélioration du process CRM (gestion des doublons et des désabonnés automatisée, mise en place de tableaux de bord)
=>Mise en place de connecteurs entre le CRM et la plateforme Emailing

Account manager monetisation

Natexo , Paris - CDI

De Mai 2015 à Mars 2016

• Gestion de plusieurs bases de données emailing pour le compte d’annonceurs
• Elaboration du planning d’envoi des campagnes emailing
• Veille : recherche des campagnes les plus performantes et négociation des rémunérations
• Planification, conception et optimisation des campagnes emailing avec des outils de routage internes
• Mise a jour du reporting après chaque opération
• Gestion de la delivrabilité

Chef de projet digital avant vente

SFR , Saint-denis - CDD

De Février 2014 à Décembre 2014

Acheteur référent auprès de la Direction internet et de la Direction de la marque (Big data, Display, Search, Affiliation, Social media, Emailing, BDD, Webdesign…)
Gestion d’un portefeuille de plus de 50 fournisseurs , CA 30M€
• Accompagnement des l’amont des projets SFR (Sourcing, suivi fournisseurs, validation des commandes, évaluations)
• Pilotage des Appels d’offres et des contrats

Chef de projet web

SFR , Saint-denis - CDD

De Août 2013 à Janvier 2014

Pilotage des campagnes web via un outils de gestion et de ciblage des campagnes e-CRM sur les sites web et mobiles de SFR.
• Refonte du plan d’animation CRM web en collaboration avec la Direction Marketing et la
Direction Commerciale
• Réalisation des briefs de création des bannières et des contenus html
• Analyse de la performance des campagnes par objectif et par segment de clients, recommandations d'optimisation

Chef de projet web

NURUN FRANCE

De Janvier 2012 à Janvier 2012

Suivi des comptes PSA Peugeot Citroën, MGallery et Mercure (Groupe Accor), Kellogg’s et Danone
- Accompagnement marketing du client
- Elaboration de spécifications et de story board si nécessaire
- Conduite et suivi de projet : préparation du brief interne, brief avec les créatifs, préparation et suivi du planning, suivi des charges et du budget, estimation du reste à produire, réservation et planification des ressources
- Contrôle de la qualité des livrables
- Interface quotidienne avec le client et la production

Research assistant

ORGANIC MONITOR

De Janvier 2011 à Janvier 2011

⇒ Réalisation d’études de marché autour des cosmétiques biologiques ou naturels
•Etude quantitative (recherche des chiffres clés, pays leaders, concurrents, caractéristiques, etc.)
•Etude qualitative (entretiens téléphoniques avec les entreprises clés au niveau international )
⇒ Aide à l’organisation et au suivi des opérations évènementielles :
•Préparation et envoi de la Newsletter
•Mise à jour et organisation de la base de données

Assistante veille stratégique - service civil volontaire

CARREFOURS POUR L'EMPLOI

De Janvier 2009 à Janvier 2010

⇒ Assister la stratégie marketing et commerciale :
•Aide à la refonte de la cellule de veille stratégique web
•Veille marketing et suivi des opérations de mailing
⇒ Chargée de mission veille d’opinion (Rédaction de questionnaires ; Suivi et analyse des réponses)
⇒ Mise à jour du site internet

Assistante en communication - stagiaire

RENAULT SAS

De Janvier 2009 à Janvier 2009

⇒ Améliorer la communication autour des Nouvelles technologies (liée à la conduite de changement) :
•Organisation et animation d’un forum
•Réalisation d’affiches de communication et de flyers afin de promouvoir le forum
•Mise en place de séances informatives pour la nouvelle messagerie Nouméa
•Réalisation de plaquettes explicatives pour l’utilisation des différents logiciels

Assistante marketing opérationnel - stagiaire

MONIER (EX LAFARGE COUVERTURE)

De Janvier 2008 à Décembre 2012

⇒ Mise en place d'opérations de marketing opérationnelles (promotions des ventes, réalisation d’affiches et supports d'aides à la vente)
⇒ Organisation et animation de séminaires force de vente / opérations coup de poing

Formations complémentaires

Master e-business

Institut Supérieur Du Commerce

2010 à 2012

Licence Administration et Gestion des Entreprises

Université Paris 12 Val De Marne

2008 à 2009

Spécialité e-commerce

DUT Techniques de commercialisation

IUT

2006 à 2008

Baccalauréat Economique et Social option mathématiques

Lycée Auguste Renoir

2003 à 2006

Parcours officiels

ISC – ISC – eBusiness – 2012

Langues

Anglais - Courant

Allemand - Notions

Compétences

Emailing
CRM
Création d’une stratégie CRM avec gestion d’une newsletter HTML
Utilisation d'un logiciel CRM