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Mathilde MONNOYEUR

Chargée de clientèle

29 ans - paris (75005) France - mathildemonnoyeur@gmail.com - +33643623807

Résumé

Ayant une formation en e-business & marketing digital (Master 2 ) à l'ISC Paris, je suis à la recherche d'un poste de chargée de clientèle dans le secteur du digital

Formations complémentaires

BTS Management des Unités Commerciales

Lycée Albert de Mun - Management et gestion

2009 à 2011

Français : culture générale et expression
Langue vivante
Économie générale
Économie d’entreprise
Droit

Mercatique
• Les bases de la mercatique
• Le marché des produits et services
• La relation commerciale
• La mercatique des réseaux d’unités commerciales

Management des Unités Commerciales
• Les fondements du management.
• Le manageur de l’unité commerciale.
• Le management de l’équipe.
• L’organisation de l’équipe.
• Le management de projet.

Gestion des unités commerciales
• Gestion courante de l’unité commerciale.
• Gestion des investissements.
• Gestion de l’offre.
• Gestion prévisionnelle.
• Évaluation des performances de l’unité commerciale.

Communication
• Introduction à la communication.
• La communication dans la relation interpersonnelle.
• La communication dans la relation managériale.
• La communication dans la relation commerciale.

Informatique commerciale
• L’information commerciale, ressource stratégique.
• L’organisation de l’information.
• Le travail collaboratif.
• Informatique appliquée à la gestion de la relation client.
• Informatique appliquée à la gestion de l’offre.
• Informatique appliquée à la gestion de l’unité commerciale.
• Présentation et diffusion de l’information commerciale.

Master 2 E-business & Marketing Digital

ISC Paris - E-Business

2011 à 2015

Master 2 E-business & Marketing digital

Associations

Bureau Des Sports

Vice présidente communication

Parcours officiels

ISC – PGE – eBusiness et CRM – 2015

Compétences

Développement commercial
Marketing & Communication
Gestion clientèle
Vente B to B