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Lucie SCHMID

11 ans d'expérience Marketing Direct Presse - Trilingue français / anglais / espagnol

Résumé

Après 15 ans d’expérience en marketing direct off et online, j’ai sauté le pas et me suis associée pour créer notre agence de communication digitale : La Team Web.

Notre baseline : faire le bonheur des entreprises sur Internet. Et ce n'est pas un vain mot ! Nos valeurs sont l'éthique, l'excellence et la décontraction, et les témoignages de nos clients prouvent que nos prestations sont à la hauteur de nos ambitions.

Mon métier étant aussi ma passion, n'hésitez pas à me contacter pour me poser vos questions sur le digital, je me ferai un plaisir d'y répondre !

Expériences professionnelles

Directrice générale

La Team Web , Lezignan-la-cebe - CDI

De Mars 2014 à Aujourd'hui

La Team Web est une agence de Communication Digitale, basée à Paris, Montpellier et Lyon. Notre but : accompagner les entreprises dans leur transformation digitale.

Après un audit de votre visibilité sur le Web, établi grâce à notre méthodologie unique, nous vous conseillons sur la stratégie à mettre en place, et nous pouvons même vous accompagner dans sa réalisation.

Quelques exemples de prestations ?:
- mise en place de campagnes de recrutement et de fidélisation via emailings, newsletters
- réflexion stratégique et scénarisation de votre CRM
- audit SEO et ergonomie de sites internet, optimisation technique et rédactionnelle des contenus pour le référencement
- stratégie de présence et animation des communautés sur les réseaux sociaux

Et si vous disposez des moyens humains pour réaliser ces opérations, nous pouvons former vos équipes sur toutes ces thématiques, en tant qu'organisme de formation certifié. Contactez-nous pour enfin booster votre activité sur le Web !

Responsable webmarketing

VOCABLE , Paris - CDI

De Janvier 2010 à Février 2014

WEBMARKETING
• Copywriting, ciblage et supervision du routage des e-mailings acquisition BTC et BTB – Brief agence, management 1 webmaster
• Lancement de la newsletter Vocable en septembre 2010 (90 000 envois mensuels)
• Développement du projet de e-CRM et e-PRM : devis prestataires et élaboration de scénarii (welcome pack, cross et upselling)
• Refonte du site www.vocable.fr : audit ergonomie, analyse mots-clés, réécriture pages produits optimisées pour le SEO - Utilisation des outils de reporting Google Analytics et Xiti

SOCIAL MEDIA
• Création et community management de la page Facebook Vocable, trois comptes Twitter, chaînes Youtube et Dailymotion, page Linkedin, compte Google+, boards Pinterest
• Définition de la ligne éditoriale pour chaque réseau et suivi hebdomadaire des analytics .
• Maîtrise des outils d'analytics (croissance, engagement, partage) : Crowdbooster, Wisemetrics, Twitonomy, Hootsuite, ShareThis…
• Veille concurrentielle et e-reputation : mise en place d’alertes (Topsy, Google), veille sur blogs et forums

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
• Co-fondatrice Ruedesetudiants.com, pure player de vente d’abonnements magazines aux étudiants : conception de l’offre et des messages, community management, partenariats sur la cible étudiante.
• Lancement et promotion de la ligne de coffrets audio « Walk&Talk » en print et sur les réseaux sociaux.

Responsable marketing direct

VOCABLE , Paris - CDI

De Août 1999 à Décembre 2009

MAILINGS ET OPERATIONS DE MARKETING DIRECT
• Ciblage et location/échange fichiers pour les campagnes de marketing direct BTC (1.5 millions de messages par an). Elaboration des offres (A/B testing) et rédaction des messages. Suivi déduplication et routage
• Analyse de la performance des campagnes : conception des tableaux de bord statistiques et budgétaires, mise en forme et présentation des résultats (taux de retour +26%, CA +15% entre 2011 et 2012)
• Suivi logistique des campagnes : commandes et gestion des stocks de primes d’abonnement
• Mise en place des campagnes BTB multi-canal pour la branche Formation : e-mailings (20 000 envois en 2011), diffusion et distribution d'encarts. Ciblage et conception des messages pour la collecte de leads et la fidélisation clients, analyse des résultats, optimisation transformation et ROI par canal

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
• Responsable éditoriale des "QUIZ", livres de jeux et d'exercices en anglais, allemand et espagnol, en coédition avec Le Livre de Poche. Management d’une équipe de 6 personnes (rédacteurs, illustrateur, maquettiste).
• Lancement des Cahiers de Vacances Vocable, suivi éditorial et relations diffuseurs/distributeurs.

Coordinatrice de salons internationaux du livre

Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana , Mexico - CDI

De Juillet 1997 à Septembre 1998

Promotion des salons auprès des éditeurs mexicains, réservation et design du stand collectif, organisation de cocktails et networking international, rapports d’activité pour les Salons du Livre de Francfort, Madrid, La Havane, Buenos Aires, Caracas, Chicago et Washington DC.

Formation complémentaire

DESS Commerce et Management International

IAE (Institut d'Administration des Entreprises) de l'Université Bordeaux IV - Marketing International

1995 à 1997

DESS Franco-Ibérique de Commerce et Management International - Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de l’Université de Bordeaux IV. Un trimestre à la Universidad Autónoma de Madrid (Espagne). Option Marketing International.

Parcours officiels

ISC – ISC – Affaires Internationales – 1995

Langues

Espagnol - Courant

Anglais - Courant

Portugais - Notions

Allemand - Notions

Compétences

Webmarketing
CONSEIL Analyse écosystème et audit concurrence Audit de site (ergonomie et tunnel de conversion) Stratégie eCommerce Stratégies Web to Store OPERATIONNEL Mise en place de newsletters et emailings (relationnels et transactionnels) Social Media Management
Management
Relations publiques Communication BTB
Spécialiste ciblage BTC et BTB Excellente connaissance secteurs presse et édition
Social Media Management Webmarketing SEO SEM
Rédaction de contenu marketing
webconversion
Stratégie
Marketing

Centres d'intérêt

  • • Musique : piano (10 ans)
  • guitare. Membre d'un groupe de rock (reprises) : concerts occasionnels de 1990 à 1992. • Littérature internationale
  • en particulier latino-américaine. Grande connaissance du roman policier dans le monde. • Voyages : Mexique (2 ans)
  • Espagne (3 mois)
  • Argentine (1 mois)
  • Brésil
  • Pérou
  • Cuba
  • Venezuela
  • Portugal
  • Italie
  • Etats-Unis
  • Canada…