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Jean-Baptiste BLAIN

Résumé

https://fr.linkedin.com/in/jeanbaptisteblain

Expériences professionnelles

Crm & client experience manager france and monaco

PIAGET , Paris - CDI

De Janvier 2019 à Aujourd'hui

Branding & communication manager

SWAROVSKI , Paris - CDI

De Janvier 2016 à Janvier 2019

Chef de projet marketing

Them Concept , Montreal - CDD

De Janvier 2015 à Octobre 2015

Them Concept aide les PME dans leur développement leur permettant de réaliser leur croissance à travers la définition de nouveaux objectifs, la mise en place de plans d'actions clairs et de contrôle continu des résultats obtenus :
• Coordination des campagnes marketing
• Relation fournisseurs
• Offensive marketing - évaluation de la performance

Chef de projet traitement vip & evénementiel

John Paul , Paris - CDI

De Février 2014 à Juillet 2014

Conciergerie John Paul - Leader européen de la conciergerie premium pour les particuliers et les entreprises :
• En charge des Maisons de Luxe (dont principalement Christian Dior)
• Création d’expériences exceptionnelles pour les clients français et internationaux
• Prospection, propositions, actions concierge et facturation

Assistant manager private client relations

LOUIS VUITTON , Paris - Stage

De Janvier 2013 à Juillet 2013

• Organisation et suivi de 200 expériences exceptionnelles pour les clients VIC (Very Important Client) : visites individuelles, défilés, événements corporate
• Coordination quotidienne avec les sept zones géographiques et les prestataires
• Création, formation et communication des présentations et des feedbacks
• Gestion des cadeaux clients
• Consolidations CRM et analyses des tableaux de rapports chiffrées

Responsable des sites communautaires

Sotheby's International Realty , San francisco - Stage

De Avril 2012 à Août 2012

Responsable des sites communautaires (Service Marketing & Communication)
• Propositions, mise en place d’une stratégie, suivi des projets et formation des équipes
• Support marketing pour l’agence et pour 30 agents immobiliers : création de pages Internet et Facebook, brochures et mailing pour leurs produits, services et résultats
• Coordination des soirées VIP de présentation des villas (traiteur, hôtesses, chauffeurs)

Assistant directeur marketing europe / assistant directeur flagship / vendeur

Ralph Lauren , Paris - Stage

De Avril 2011 à Août 2011

Assistant Manager Expérience Client Europe (Département Marketing)
• Etude benchmarking auprès de 80 Maisons de luxe
• Proposition de pistes d’amélioration et aide à la mise en place des actions de Gifting
• Coordination des soirées VIP - exposition l’art de l’automobile au musée du Louvre

Assistant Manager Flagship de Saint-Germain des Prés
• Coordination de la politique Gifting au niveau des 150 clients VIC du magasin

Vendeur et Assistant Merchandising au rayon Clothing homme

Réceptionniste / concierge

Hôtel 5***** Esprit Saint-Germain , Paris - Autres

De Septembre 2010 à Décembre 2011

Travail en temps partiel suite à un stage de découverte en février 2009.

Vendeur

LOUIS VUITTON , Paris

De Avril 2010 à Août 2010

Magasin de Saint-Germain des Prés : stage de vente de 5 mois.
Meilleur vendeur du magasin durant 3 mois. Missions complémentaires avec le stock et le merchandising.

Bagagiste, voiturier, tournant

Hôtel 4**** le Pavillon de la Reine , Paris - CDD

De Juillet 2008 à Août 2008

Formations complémentaires

DUT

Université Jean Moulin Lyon III - Gestion et Administration Commerciale

2008 à 2010

Baccalauréat

Lycée privé Saint Marc - ES - Mathématiques

2004 à 2007

Master 2

ISC Paris - International Business and Management

2010 à 2013

Parcours officiels

ISC – ISC – International Business and Management – 2013

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Courant

Allemand - Technique

Italien - Technique

Centres d'intérêt

  • Musique Classique (abonnement au Théâtre des Champs Elysées) Cinéma Natation Voyages Gastronomie