Expériences professionnelles
Directeur production agence recrutement cadres
SNCF , La plaine st denis cedex - CDI
Depuis le 01 octobre 2018
Transformation des organisations et digitalisation des outils.
Directeur des opérations
ITIREMIA , Ivry sur seine
De Septembre 2012 à Aujourd'hui
Responsable national de l’ensemble des activités d'accueil, information, assistance et accompagnement des voyageurs dans le milieu des transports publics.
2 activités pilotées par des Managers d’exploitation :
• 14 sites permanents – 250 collaborateurs
• Opérations événementielles – jusqu’à 800 collaborateurs en simultané
- Création de poste
- Participation à la définition de la stratégie et déploiement
- Management et gestion
- Développement commercial
- Relation sociale, animation des IRP
- Transformation des outils et des organisations
Directeur régional ile de france
ITIREMIA
De Janvier 2010 à Octobre 2012
Responsable des activités accueil et assistance aux voyageurs pour l’île de France
- Management et gestion
- Négociation commerciale
- Relation commerciale
- Relation sociale
Directeur ile de france nord et ouest
MEDIAPOST , Montrouge
De Avril 2002 à Mars 2010
Management business unit multi-sites, 700 personnes.
Spécialiste de la relation client - Conseil et réalisation de campagnes de marketing direct
- Création de poste
- Mise en place, test et adaptation de l'organisation cible
- Déploiement et développement du réseau d'agences (de 5 à 12)
- Management d’une équipe de Direction en mode transverse
- Management d'une force de vente terrain et à distance
- Relation sociale
- Gestion
Chef des ventes
DELTA DIFFUSION (HAVAS MEDIA COMMUNICATION/VIVENDI) , Saint ouen l'aumône
De Février 1999 à Mars 2018
Groupe Havas Media Communication
Conseil et réalisation de campagnes de marketing direct
- Management d'une force de vente terrain
Responsable de site
DELTA DIFFUSION
De Janvier 1998 à Janvier 1999
Conseil et réalisation de campagnes de marketing direct
- Management de l'équipe commerciale et de production
Délégué commercial
Office d'annonces (Pages jaunes)
De Juin 1992 à Juin 1996
Attache commercial
DELTA DIFFUSION
Conseil et réalisation de campagnes de marketing direct
Delegue commercial
O.D.A / PAGES JAUNES
Vente d’espace publicitaire dans les annuaires du groupe France Télécom
Formations complémentaires
• Master 2 - Programme Grande Ecole
ISC PAris - Management Général
2016 à 2017
Major de Promotion
MASTER 2
ISC Paris
2016 à 2017
Master 2 - Grande Ecole - Management Général - Major de promotion
Gestion des entreprises
Université De Rennes II
1986 à 1989
Sciences Sociales
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