Fabien BROCAS

Chargé d'étude au pôle stratégie - Gares & Connexions
- Animation du dispositif de pilotage de la branche.
- Bascule de ce dispositif de pilotage vers un dispositif numérique.
- Études de l'impact des scénarios à étudier selon la loi.
- Collecte et analyse d'informations réglementaires internes et externes.
- Contribution à des actions de change management (dossier IRP, analyse d'impacts, action de communication).
- Pilotage d'études externalisées avec cadrage des besoins, suivi des prestataires, communication autour des résultats.
- Réalisation d'études économiques ponctuelles.

Responsable Suivi de l'activité des ventes Groupes - SNCF Voyages. Analyse des ventes et de l'activité (concevoir, réaliser et fiabiliser différents tableaux de bord à destination des managers, en s'appuyant sur les différents systèmes d'information. Analyse de la cohérence des données et des principales tendances issues des résultats obtenus.)
Assistance à l'administration fonctionnelle de notre outil de CRM (Siebel/oracle) - Contribution à la mise en qualité de la base CRM.Aides et conseils aux utilisateurs de la base CRM.

Assistant chef de projet MOA Direction Centrale des Systèmes d’Information, TF1 SA, Boulogne Billancourt. Participation à la définition des nouveaux processus à mettre en œuvre dans les progiciels ou encore rédaction des documents de spécifications fonctionnelles. Participation au paramétrage des évolutions, validation des réalisations des différents prestataires et enfin assistance des utilisateurs dans l’utilisation des progiciels de gestion intégrés (Outils HP : Service Center, Asset Center, Quality Center).


Coordinateur de projets/recherches, Nao Presse, Montréal (Canada). Gestion de recherches et prise de contacts pour les journalistes, coordination de différents projets, aide à la gestion de l’agence, mise en ligne d’articles, de newsletters, mise en place d’un serveur interne, gestion de la base données et de la base de contacts.

Specialties: Très bonne maîtrise : Word, Excel, Power Point, Internet, Google docs.

Bonne maîtrise : MS Project, Access, Visio, Photoshop, Dreamwaver, Gimp 2 , Asset Center, Service Center, Quality Center.

Maîtrise des fonctions de base : SQL, PHP, C++.

Compétences acquises en formation: Conduite du changement, e-Marketing et Gestion de la relation client (CRM), Cybermarketing et réseaux sociaux, Gestion de projet, Urbanisation des S.I et Audit des S.I