Situation professionnelle
Souhait professionnel
- ONG et action sociale, Vie associative
- Public / Parapublic
Résumé
Au cours de mes 15 années en marketing digital, j’ai découvert une véritable passion pour l’analyse des comportements et besoins utilisateurs.
Aujourd’hui, je souhaite transformer cette expertise en concevant des projets centrés sur l’humain, qui allient sens, créativité et expérience utilisateur.
Expériences professionnelles
Cheffe de projet innovation
ECOLE DES PONTS PARISTECH , Champs-sur-marne - Autres
De Septembre 2024 à Juillet 2025
Cheffe de projet innovation
Cheffe de projet innovation
Chaire Supply Chain du Futur | Ecole Nationale des Ponts et ChausséesChaire Supply Chain du Futur | Ecole Nationale des Ponts et Chaussées
sept. 2024 - juil. 2025 · 11 moisDu sept. 2024 au juil. 2025 · 11 mois
Projet international en design d’innovation, mené selon une approche centrée utilisateurs
Réalisé en équipe pluridisciplinaire, autour de l’adaptation des professionnels de la supply chain à l’intégration de l’IA
Prototype sélectionné parmi 34, actuellement en phase de POC chez Louis Vuitton, après plus de 300 tests utilisateurs
· Recherche utilisateur : conduite d’enquêtes terrain, entretiens et observations pour identifier les besoins et points de friction
· Conception & idéation : co-création de services, produits et applications via prototypage rapide et tests utilisateurs
· Mise en œuvre : définition de la stratégie de déploiement, élaboration d’un business plan et présentation du prototype final au siège de SAP à San Francisco.
· Production de livrables variés en français et en anglais : présentations type keynote, supports de communication et rédaction d’une thèse professionnelle.
Responsable marketing digital
Challenges , Paris - CDI
De Mars 2020 à Janvier 2024
Développement de la base de données CRM pour fidéliser les lecteurs abonnés
Mise en place de la stratégie CRM : amélioration de l’expérience utilisateur, fidélisation des abonnés, recrutement de nouveaux lecteurs
Pilotage des reportings, définition de KPIs dans une perspective de fidélisation et de recrutement
Développement de nouveaux services auprès des abonnés
Segmentation, ciblage et création de contenu des campagnes emailing.
Mise en place et analyses des campagnes CRM sur les différents canaux
Suivi et analyses des audiences
Acquisition de trafic
Gestion des retours utilisateurs et évolution des parcours avec l’équipe UX
Management d'une cheffe de projet
Responsable crm
LE FIGARO , Paris - CDI
De Mai 2017 à Février 2020
Développement de la base de données
> Gestion du budget CRM
> Stratégie e-CRM et gestion des bases de données Le Figaro.fr et Ticketac.com
> Conduite de projet pour les newsletters éditoriales
> Pilotage des actions de collecte on-site et externes
> Suivi de projets d’intégration de recommandations sociales
> Management d’un chef de projet junior
> Recrutement d'abonnés Premium
Chef de projet acquisition crm
LE FIGARO , Paris - CDI
De Mars 2014 à Avril 2017
Mise en place d’opérations de collecte et de fidélisation
> Définition et répartition du budget CRM
> Acquisition interne : jeux-concours, widget newsletters, datacatch…
> Acquisition externe : affiliation, co-régistration, co-sponsoring…
> Pilotage des agences prestataires « jeux-concours » : assurer les briefs et négocier les meilleurs tarifs
> Opérations : réflexion sur la mécanique, mise en place du plan média, suivi juridique
> Mise en place et gestion de partenariats : annonceurs de jeux-concours
> Suivi du bon déroulement des opérations et analyse des performances
Chef de projet e-crm
LE FIGARO , Paris - CDI
De Janvier 2013 à Février 2014
Gestion du plan d’animation email et réalisation de programmes relationnels
> Définition du plan d’animation et d’offres promotionnelles
> Gestion des campagnes e-mailings partenaires et des newsletters éditoriales
> Mise en œuvre des campagnes (ciblage, personnalisation, tracking, tests…)
> Analyse et force de recommandations dans une démarche ROIste
> Amélioration de la connaissance clients de nos membres
Chef de projet webmarketing
Evene.fr , Paris - CDI
De Septembre 2009 à Décembre 2012
Développement commercial, promotion et animation du site
> Développement et gestion de partenariats commerciaux et des campagnes de publicité
> Community management (Facebook, Twitter et Google+)
> Analyse et suivi de l’audience
> Gestion de projets éditoriaux et événementiels
Formations complémentaires
Licence en Management Entrepreneurial
Novancia Business School Paris - Management Opérationnel
2005 à 2008
Grande Ecole de management et d'entrepreneuriat, membre de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris
Master
ISC Paris - Marketing & Communication
2008 à 2008
Activités et associations : Formation suivie en International Track (plus de 50 % des cours en anglais).
Co-responsable du pôle commercial de l'association ISC Épicure pour la promotion des produits gastronomiques et œnologiques pendant 2 ans.Activités et associations : Formation suivie en International Track (plus de 50 % des cours en anglais). Co-responsable du pôle commercial de l'association ISC Épicure pour la promotion des produits gastronomiques et œnologiques pendant 2 ans.
ISC Paris Grande École est l’une des 20 premières grandes écoles de commerce et de management françaises, membre de la Conférence des grandes écoles et triplement accréditée AACSB, AMBA et EPAS.
Mastère ME310
Ecole Nationale des Ponts et Chaussées - Innovation par le design
2024 à 2025
Activités et associations : Projet confié par la Chaire Supply Chain du Futur en collaboration avec Michelin, Renault, Decathlon, Louis Vuitton et Argon&Co : aider les professionnels de la supply chain à s’adapter à l’intégration de l’IA.
Projet et livrables entièrement en anglais.Activités et associations : Projet confié par la Chaire Supply Chain du Futur en collaboration avec Michelin, Renault, Decathlon, Louis Vuitton et Argon&Co : aider les professionnels de la supply chain à s’adapter à l’intégration de l’IA. Projet et livrables entièrement en anglais.
Le Mastère ME310 Innovation par le Design (bac +5), porté par la d.school Paris et inspiré du programme de Stanford, propose une formation pratique en innovation centrée utilisateur. Pendant neuf mois, des équipes pluridisciplinaires collaborent avec des entreprises sur des projets concrets, au sein du réseau international SUGAR (26 équipes partenaires dans le monde).
Parcours officiels
Langues
Allemand - Notions
Anglais - Courant
Compétences
Centres d'intérêt
- Voyages : Europe - Amérique du Nord et Australie
- Cinéma : Membre du ciné-club Le Luxy - Cinéma d’Art et d’Essai à Ivry-sur-Seine (2011 - 2015)
- Lecture : Polars nordiques
- Essais en sciences humaines notamment sur le féminisme et les études de genre
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