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Christelle Boutec

CV Christelle Boutec

Résumé

Diplômée depuis 2011 en marketing et management du tourisme, je travaille actuellement pour Aviareps en tant que responsable marketing et commerciale pour plusieurs compagnies aériennes notamment Condor Flugdienst ainsi qu'Azerbaijan Airlines ou encore Air Niugini. Je suis à l'écoute du marché afin de saisir toute nouvelle opportunité.
N'hésitez pas à me contacter.

Expériences professionnelles

Responsable commerciale et marketing

AVIAREPS , Paris - CDI

De Avril 2015 à Aujourd'hui

Développer l'image et l'activité commerciale de trois compagnies aériennes : Condor Flugdienst, Air Niugini et Azerbaijan Airlines.
Benchmarking, identification de l'activité de la concurrence
Gestion et animation d'un portefeuille client : prise de RDV, suivi et relance des dossiers en cours
Présentation produit sur le marché Français : réseaux d'agences, Tours Opérateurs, OTA, BtoC
Participation à des workshops, salons et évènements
Gestion d'un plan marketing sur le marché France

Coordinatrice marketing relations presse europe

Korean Air , Paris - CDD

De Novembre 2013 à Octobre 2014

- Coordination des 12 branches européennes
- Gestion des relations presse en Europe
- Gestion du budget marketing annuel européen
- Coordination de la campagne publicitaire organisée par le siège
- Gestion quotidienne des comptes Twitter et Google + et du Facebook France
- Mise en place de promotions et concours sur le site web www.koreanair.com pour l'Europe

Attachée commerciale multi compagnies

Air Promotion Group , Paris - CDI

De Septembre 2011 à Octobre 2013

- Prospection régulière et visite d’une clientèle de professionnels du Tourisme à Paris et en Province afin d’avoir une présence sur le terrain
- Participation à des Salons professionnels
- Utilisation et actualisation d’un fichier clients
- Identification de nouveaux clients et fidélisation
- Cotations Groupes et Individuels, gestion des allotements
- Réservations sur Amadeus, Gabriel ou Sabre

Personnel complémentaire de bord

AIR FRANCE , Roissy en france - CDD

De Juin 2011 à Septembre 2011

- Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité d'Air France ;
- Optimiser à chaque instant les conditions de vol des passagers en répondant au mieux à leurs attentes.
- Représentation de la compagnie aérienne

Assistante grands comptes

Européenne de Produits de Beauté - Revlon, Gatineau, Ultima II , Paris - Stage

De Octobre 2010 à Décembre 2010

- Aide à la gestion des sell in et des sell out tant en pro qu’en retail
- Aide à la gestion quotidienne du compte Marionnaud (et d’autres Grands Comptes)
- Préparation des réunions, visites clients, documents à remettre
- Visites des points de vente
- Plannings des formations pour les esthéticiennes
- Gestion des échantillons, testeurs…
- Gestion des opérations promos – préparation de ces opérations

Associée de vente

Glacier Park Inc. , Columbia falls - CDD

De Juin 2010 à Septembre 2010

Gestion d’une boutique souvenir au coeur d'un hôtel du Montana, aux Etats-Unis :
- Participation à l’augmentation des ventes de plusieurs centaines de dollars
- Inventaire du stock et merchandising du magasin
- Encaissement, conseil et préparation des livraisons dans le cadre du service client
- Aide des managers à faire l’emploi du temps, à la commande des produits et à l’organisation du magasin
- Comptabilité

Intervenante pédagogique

COMPLETUDE , Paris - CDI

De Juin 2008 à Mai 2011

Cours de français, de mathématiques et de langues (anglais, allemand)

- Se conformer au programme scolaire quelque soit le niveau ;
- Adapter son enseignement aux différents publics scolaires ;
- Transposer toutes les bases d’enseignement sous forme de leçons et d’exercices compréhensibles par l’enfant ;
- Organiser le travail en fonction des objectifs fixés avec les parents ;
- Evaluer le travail accompli

Cours d'information pour seniors :
- Installation d'équipements informatiques : imprimantes, clefs 3G et utilisation d'un eee-pc ou d'un ipad.
- Dépannage en cas de problèmes
- Apprentissage de la bureautique (Excel, Word), mise en place d'emails, utilisation d'un appareil photo numérique...

Parcours officiels

ISC – ISC – Marketing et management du tourisme / Industries du voyage et des loisirs – 2011