Alexandra HARB

- Participation au développement et à la notoriété de l’agence (Leader du marché Koweitien).
Conseil, accompagnement et direction de projets
- Elaboration des stratégies de communication 360 (créatif, stratégie de lancement, média offline, digital, évènements, influenceurs, social media, production de contenu)
- Analyse de l’écosystème sectoriel et de la concurrence
- Conduite de la transformation digitale et développement de l’activité online
- Management d’une équipe de 8 chefs de projets (recrutement/ formation/ encadrement/ animation)
- Prospection, développement et fidélisation d’un portefeuille de plus de 80 clients (IKEA, PORSCHE, Volkswagen, Harvey Nichols, The Avenues Mall, Four Seasons Hotel, Alshaya Group…)
- Organisation d’évènements VIP pour la famille Alshaya (Leader du Retail au Moyen Orient)
Résultats: - Budget Global annuel clients: 4Md€
- Augmentation du CA entre 2009 et 2018 de 70%
- Prospection dans le cadre d’opérations de développement avec une moyenne de 8-10 nouveaux clients par an
- Mise en place pour l’agence en 2017 d’un nouvel outil de gestion des procédures « AD IN ONE » : Amélioration de la communication interne, des gestions de projets et de la productivité de 50%.

- Gestion d’un portefeuille de 40 marques internationales dans les secteurs du retail (mode, restauration, cosmétiques et ameublement: H&M/STARBUCKS/ VICTIORIA’S SECRET/ POTTERY BARN…)
- Management d’une équipe de 4 chefs de projets
- Déploiement des campagnes institutionnelles multicanales pour développer et fidéliser les portefeuilles clients.
Résultats: - Acquisition de nouveaux clients: 80% de réussite sur participation aux appels d’offre
- En charge du projet des lancements de communication de la marque H&M sur les marchés de Doubaï, Koweït, Doha, Le Caire, Arabie Saoudite, Liban et Maroc.
- Pilotage de la campagne marketing de l’ouverture du 2e plus grand centre commercial du Moyen Orient “The Avenues” avec lancement simultané de plus de 15 marques internationales (media/ branding/ stratégie/ évènements )

Responsable de l’image de marque AIR FRANCE au Moyen Orient (12 pays)
- Gestion transversale d’une équipe de 8 responsables marketing (animation/ formation/ coaching)
- Elaboration et pilotage du budget publicité régional
- Développement de la stratégie de marketing de chaque pays en collaboration avec les équipes locales et du groupe
- Communication interne et externe régionale (rédaction/newsletter/relations presse/ voyage de presse)
Résultats:
- Lancement de la nouvelle Classe Première et du programme de fidélisation AF/ KLM
- Lancement de 3 nouvelles lignes aériennes (Téhéran/ Koweït/ Doha)
- Développement de partenariats régionaux (Le Méridien/ Taittinger/ MDLF/ Accor…)

Intégration de l’équipe d’ouverture du 1er Golf Club sur gazon d’Abou Dhabi
- Prospection nouveaux clients, Tours Opérateurs dans le monde, gestion et suivis des dossiers, sales calls, Eductours.
- Contribution á l’organisation du « Abu Dhabi Senior Tour Championship 99 » 
- Animation et participation à des salons touristiques (Arabian Travel Market)
- En charge des relations presse locales et internationales